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Erfolgreich am österreichischen Beschlägemarkt

10 Jahre Häfele Österreich: Der universelle Dienstleister in Sachen Möbel- und Baubeschläge sowie elektronische Schließ- und Zutrittskontrollsysteme, hat sich in den letzten 10 Jahren in Österreich einen guten Namen gemacht.

 

Häfele in Hof bei Salzburg mit Verwaltungsgebäude und Hochregallager für kurzfristige Lieferbereitschaft und verbessertem Service.

Viele Jahrzehnte ist Häfele mit Vertriebspartnern in Österreich tätig bevor 2001 eine eigenständige Niederlassung in Hof bei Salzburg gegründet wurde, um noch näher bei den österreichischen Tischlern zu sein. Häfele Austria GmbH ist damit das 25. Tochterunternehmen des weltweit tätigen deutschen Familienunternehmens mit mittlerweile 37 Töchtern, 5.500 Mitarbeitern und einem Gruppenumsatz von 880 Mio. Euro.

 

Servicespezialist

Mit seinen fast 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, davon 10 im Außendienst ist Häfele Österreich nicht nur Servicespezialist für den Möbel- und Innenausbau, sondern auch für den Ladenbau und das Beherbergungsgewerbe. Darüber hinaus beliefert Häfele den Fachhandel mit Möbel- und Baubeschlägen. Die qualifizierten Mitarbeiter geben Ihr Fachwissen verstärkt weiter; sei es durch Kundenschulungen oder intensive persönliche Gespräche bei Partnern. Zusätzlich wird viel Wert in die laufende Produktschulung und Weiterbildung der motivierten Mitarbeiter gelegt. Mit diesem Hintergrund werden der Kundenservice und die Dienstleistungen wie TopCo weiter ausgebaut.

 

 

 

 

Das virtuelle Einrichtungsportal www.haefelehome.com verbindet interessierte Kunden mit dem Tischler. Fotos Häfele

Schauraum in Wien geplant

Im Jahr 2008 wurde zur raschen Versorgung der Partner aus dem Tischlerhandwerk und der Möbelindustrie in ein neues Hochregallager investiert. Damit wurden die Rahmenbedingungen für eine optimale, serviceorientierte Kundenbetreuung geschaffen. Noch im Herbst 2011 baut Häfele Österreich seine Kompetenz in der Objektausstattung aus. In Wien entsteht ein Schauraum mit Verkaufsbüro, der von Partnern, Tischlern und Architekten zur Kundenberatung genutzt werden kann.

 

Für den Markt gut gerüstet

Den veränderten Anforderungen des Marktes begegnet Häfele mit Kreativität im Verkauf und beschreitet so neue Wege: Heute sind sämtliche Produkte online bestellbar, die Website hat sich zur zentralen Anlaufstelle entwickelt. In der Vermarktung der Produkte rückt man den Nutzen von Beschlägen für die moderne Wohn- und Arbeitswelt in den Vordergund und hat den Begriff "Functionality" geprägt. Messen und Ausstellungen der "Functionality World" laden Tischler, Architekten und Endkunden auf eine Entdeckungsreise durch komfortable Wohnräume ein, das Onlineportal "HäfeleHome" stellt seit 2009 funktionale Einrichtungslösungen von Häfelepartnern vor. Annerkannte kompetente Beratung, partnerschaftliche Zusammenarbeit sind die Zutaten für eine erfolgreiche Positionierung am Markt. Die Fachberater von Häfele unterstützen mit ihrem Wissen, den Produktinnovationen und Serviceleistungen den Möbel- und Innenausbau genauso wie den Bau- und Objektbereich oder den Fachhandel für Möbel- und Baubeschläge.  

 

 

Mehr Informationen:

Häfele Austria GmbH

5322 Hof bei Salzburg

Römerstraße 4

Telefon: +43 (0)6229/39039-0

Fax: +43 (0)6229/39039-30

www.haefele.at