|
Die derzeit niedrigen Bankzinsen erfreuen nicht nur Kreditnehmer, sondern auch Mag. Christian Wimmer, Geschäftsführer der größten Verbundgruppen des heimischen Einrichtungshandels: „Viele KonsumentInnen fühlen sich nicht zum Sparen motiviert und investieren lieber in ein gemütliches Zuhause“, bestätigt er den herrschenden Trend.
 - Prominente Skilehrer standen für 40 Handelspartner bei der Winter Trophy in Schladming bereit: Die ehemaligen Olympia-Medaillengewinner Hans Knauß und Michael Tritscher. V.li. Michael Tritscher, Mag. Christian Wimmer (GF service & more), Hans Knauß.
Dieser bescherte den knapp 250 Mitgliedern von Garant Möbel Austria und WohnUnion im schwierigen Geschäftsjahr 2009 eine unerwartete Wiederholung des Rekordeinkaufs-umsatzes von 2008 in Höhe von knapp € 100 Mio.: die typischen KMUs waren jedenfalls erfolgreicher als der Branchenschnitt. „So sollte es auch 2010 sein“, prognostiziert Wimmer, „wir wollen heuer um 4 bis 5 Prozent wachsen.“
Starker Endspurt Ende 2009
Der Jahresbeginn 2009 war zunächst durch Kaufzurückhaltung und Verun- sicherung gekennzeichnet. Das änderte sich im Laufe des Jahres, und der Endspurt im letzten Quartal übertraf schließlich alle Erwartungen. Die KMU-Forschung Austria weist für den österreichischen Einrichtungshandel im Jahr 2009 ein nominelles Wachstum von + 1,7 Prozent aus, die reale Entwicklung kippte knapp ins Minus (- 1,0 Prozent). Die Garant Möbel Austria-Händler kamen im Vorjahr auf ein Plus von 2 Prozent, womit der Umsatzrekord 2008 annähernd eingestellt wurde. Das Ergebnis der WohnUnion war durch starke Umsatzausfälle eines großen Handelspartners beeinträchtigt (-4 Prozent), die meisten Mitglieder legten aber bei den Umsätzen zu.
 - Viel Spaß hatten die Teilnehmer der Wintertrophy in Schladming. V.li. C. Wimmer (GF service & more ), S. Oberkanins(Modulmanager Garant Möbel Austria), M. Perkhofer (Verkaufsleiter ewe Küchen). Fotos: service & more,
Wimmer erklärt die erfreuliche Bilanz mit der erhöhten Bereitschaft der KonsumentInnen, langfristige Konsumgüter zu erwerben, und der guten Aufstellung der Handelspartner: „Sie haben ihre Hausaufgaben gemacht und die Entwicklung zur Serviceführerschaft vollzogen.“ Als Dienstleistungsgesellschaft habe service & more diesen Weg nach besten Kräften unterstützt und im schwierigen Vorjahr einen Schwerpunkt mit Unternehmer-Coaching gesetzt. „service & more hat sich als unabhängige Branchenplattform etabliert“, hält Wimmer fest. Der Beitritt der Raumausstatter-Fachhandels-Kooperation Sonne-Licht-Schatten habe sich im Vorjahr bereits mit etwa € 3 Millionen Einkaufsumsatz niedergeschlagen, 2010 werden € 5 Millionen erwartet. Zum Erfolg im Jahr 2010 sollten aber auch neue Handelspartner sowie die Eigenmarken beitragen.
Vorstellung eines Garant-Shops auf der Wohnen und Interieur
Mit dem Eigensortiment wollen die Handelspartner im heurigen Jahr bereits 10 Prozent ihrer Umsätze erwirtschaften. Die größtenteils von österreichischen Lieferanten exklusiv entwickelten Produkte bieten Einrichtungskunden ein vorteilhaftes Preis-/Leistungs-Verhältnis, den Handelspartnern eine wirksame Unterstützung im umkämpften Preis-Einstiegssegment. Auf der Messe Wohnen & Einrichten (13.- 21. März 2010) wird service & more erstmalig drei Prototypen eines Shop-in-Shop-Konzeptes für Garant-Händler vorstellen. Die Vermarktung des Eigensortiments wird verbandsseitig kräftig angeschoben. So ließen sich an die 40 Handelspartner Ende Februar für beträchtliche Umsatzsteigerungen belohnen: Sie nahmen an einer Winter Trophy in Schladming mit Sport und Spaß im Schnee teil. Dabei standen die ehemaligen Olympia-Medaillengewinner Hans Knauß und Michael Tritscher als persönliche Skilehrer bereit.
2010 wird „gespielt“ und „gezaubert“
Christian Wimmer hofft, dass der Schwung aus dem gut angelaufenen Jahr 2010 „mitgenommen“ werden kann: „Wir wollen auf Wachstumskurs bleiben“, kündigt er an. Er erwartet 5 - 8 neue Handelspartner, womit man sich der Zahl 250 annähern und bei den Einkaufsumsätzen die € 100-Millionen-Marke überschreiten könne. Das Jahr 2010 werde im Zeichen einer Schulungsoffensive stehen, die Gratis-Seminare seien auf Anhieb „ausverkauft“ gewesen. Auch im Event-Marketing hat sich service & more einiges einfallen lassen: Entertainer Mat Schuh wird 25 WohnUnion-Häuser in ein „Casino Royal“ verwandeln, der zweifache Magier-Staatsmeister Christian Christian die Kunden und Gäste von Garant Handelspartnern ‚verzaubern’.
„Mit diesen Veranstaltungen gelingt es uns Stammkunden zu pflegen und Neukunden zu interessieren“, verrät Wimmer, „bei unseren vorjährigen Events haben unsere Händler insgesamt über 5000 Gäste begrüßen dürfen.“
www.serviceandmore.at
|
