04. 2022 | August/September |wohninsider.at 73 KÜCHE nicht nur dem Fachpublikum, ich finde z.B. die Energiemesse in Wels sehr gut. Was ist für die kommenden Monate geplant? Wir sind mit Gorenje 50 Jahre am Markt, konnten heuer ein bedeutend zweistelliges Wachstum in beiden Kanälen einfahren und die Produkt-Pipeline ist sehr sehr stark. Wir fahren eine Zweimarken-Strategie und wollen den Durchschnittspreis nach oben heben. Das wird uns mit Hisense gelingen, mit dem Value-up Ansatz im freistehenden Bereich, mit Edelstahlrückwand, Air-Flow, hochwertiger Ausstattung usw., bei einem fairen PreisLeistungs-Verhältnis. Gegen Ende des Jahres werden wir, gerade im freistehenden Bereich, ein kompetentes Line-up zur Verfügung stellen. Wir wollen für jeden Kunden das passende Gerät bieten. Wie gestaltet sich die weitere Zusammenarbeit mit dem Fachhandel? Wir wollen eine noch stärkere Zusammenarbeit begründen, eine verlässliche Marke sein, den Partnern im Handel eine optimale Lösung für den Endkunden bieten. Auch hier gilt wieder, die Sichtbarkeit muss gegeben sein. Gorenje und Hisense ist vielerorts zu sehen und hören. Wo sind aktuell und in den nächsten Monaten die Schwerpunkte? Stichwort Sportsponsoring, Laundry A etc.? Die Botschaft mit Laundry A (siehe auf der wohninsider Website unter: bit.ly/3R0g56R) kommt zum richtigen Zeitpunkt, denn wir sind führend bei Waschmaschinen in Sachen EEK. Wir haben die Klasse A im breiten Sortiment, das hat kein anderer Hersteller. Jetzt arbeiten wir auch im Kühlbereich daran, denn diese Themen sind gerade in der aktuellen Energiekrise sehr relevant. Und es zeigt auch, dass der Umweltgedanke in unserer Agenda ganz oben steht. In Sachen Sportsponsoring ist unser Branding aktuell enorm. Kürzlich hatten wir die Damen-Fußball-EM, das setzen wir bei der WM der Männer fort, wo wir einer der Hauptsponsoren sind. Zudem haben wir aktuell eine Retro-Promotion draußen, wo Kunden ein Kleingerät als Onpack zum Retro-Gerät bekommen. Stichwort Kleingeräte …? Wir haben jetzt eine klarere Strategie ausgearbeitet, das Sortiment durchforstet, und richten uns mit dem Line-up im ersten Schritt an bestimmte Partner. Ist das auch für den Möbelfachhandel interessant, bzw. wird es angenommen? Zur Küchenausstattung gehören die Kleingeräte dazu, wir denken da etwa an ein Kleingeräte-Starterset, dazu werden wir z.B. eine Filterkaffeemaschine, die noch nicht im Portfolio ist, launchen. Mit unserer Retrolinie oder auch der Ora-Ito-Serie kann man da ein Gesamtpaket verkaufen, das sieht sehr lässig aus und rundet die Küche des Kunden ab. Und genau das wollen wir an unsere Partner weitergeben. Es geht also darum, eine Geschichte zu erzählen? Darum geht es ja immer, ich komme ja selbst aus dem Verkauf und habe im Sportbereich gearbeitet. Es geht darum, mit den zwei oder drei für den Kunden wesentlichsten Argumenten das Interesse zu wecken. Gerne halte ich es in diesem Zusammenhang auch mit dem Prinzip KISS. Keep it Short and Simple. Wie läuft der Webshop und DealerLocator? Unser primärer Ansatz dabei ist, dass wir den bei uns generierten Traffic weiterleiten zu unseren Handelspartnern, die die Ware auch verfügbar haben. Die Verfügbarkeit entscheidet über alles. Denn wenn der Kunde hier abspringt, und da ist er ja schon sehr weit im Kaufprozess – sind das Lost Sales, und das ist eine Verschwendung von Energie auf beiden Seiten. Ich bin da sehr tief im Detail, was Google Analytics hergibt, hab sehr gute Einblicke mit wichtigen Partnern am österreichischen Markt, wo der Traffic herkommt, wie man den Traffic steuert. Kurz: mit unserem Dealer-Locator haben wir noch einige To-dos und viel vor. Wie hat sich das laufende Jahr bis jetzt entwickelt? Für uns sehr positiv. Wir konnten ein zweistelliges Wachstum fortsetzen, die Marktposition ausbauen, im freistehenden Laundry A steht für die gesamte Entwicklung von Gorenje. „Wir sind führend bei Waschmaschinen in Sachen EEK. Wir haben die Klasse A im breiten Sortiment, das hat kein anderer Hersteller.“ »
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