01. 2022 | Februar/März|wohninsider.at 89 RAUM : OBJEKT – immer und von überall. TaHoma Switch ist kompatibel mit der umfassenden Somfy-Produktpalette und den Marken aus dem Partnernetzwerk der So-Open-Initiative. 2. Bei der Inbetriebnahme Zeit sparen: TaHoma Pro App Mit der Entwicklung der neuen TaHoma Pro App feiert Somfy eine Premiere. Sie unterstützt den Monteur dabei, vernetzte Produkte schnell und zuverlässig in Betrieb zu nehmen. So benötigt er zukünftig lediglich ein Smartphone, um diese zu installieren. Die App leitet den Handwerker Schritt für Schritt durch die Installation und alle Einstellungen. Das sorgt für Sicherheit beim Kundentermin und spart wertvolle Zeit. 3. Wartungsservice von überall: Serv-e-Go Serv-e-Go ist das neue, digitale Fernwartungstool von Somfy. Es gibt dem Handwerker einen klaren Überblick über alle getätigten Installationen und unterstützt ihn aus der Ferne dabei, mögliche Probleme zu diagnostizieren sowie sich ideal auf den jeweiligen Kundenbesuch vorzubereiten. So können überflüssige Kundentermine vor Ort vermieden werden. Die gewonnene Zeit kann mit Aktivitäten gefüllt werden, die der Firma einen größeren Mehrwert bieten. Michael Hubner: „Monteure haben jeden Tag unterschiedliche Inbetriebnahmen zu realisieren. Dabei fehlt meist die Zeit, ausgiebig sperrige Installationsanleitungen zu lesen. Dennoch werden Anleitungen benötigt, um die Details zu kennen und eine korrekte Installation durchzuführen. Mit der brandneuen App “Help me by Somfy” werden Monteure jetzt Schritt für Schritt durch die Inbetriebnahme von Antriebs- und Steuerungsprodukten von Somfy geführt. Lange Bedienungsanleitungen mit komplizierten Texten sind damit Schnee von gestern. Auch das Suchen nach der passenden Papieranleitung hat ein Ende. Auf dem Smartphone werden alle Informationen zur Installation und Einstellung der Produkte bereitgestellt.“ Ein weiterer Aspekt ist übrigens die Nachhaltigkeit: Bereits innerhalb des ersten Jahres sollen durch die digitale Lösung international rund 14.809.000 Blätter A4-Papier eingespart werden. Das freut die Umwelt und alle Somfy-Partner. www.somfy.at
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