02. 2023 | April/Mai |wohninsider.at 113 MESSEN : EVENTS Doch was steckt hinter den gia-Awards? Warum sollte sich ein Fachhändler hier engagieren? Der IHA President und CEO Derek Miller stand dazu Rede und Antwort: wohninsider: Derek, warum hat die IHA die gia ins Leben gerufen? Derek Miller: Wir waren der Meinung, dass es einen Bedarf an nationaler und weltweiter Anerkennung für hervorragende Leistungen im Haushaltswareneinzelhandel gab. Ausführliche Recherchen in den späten 90ern ergaben, dass es keinen Preis gab, der speziell dafür geschaffen wurde, Einzelhändler für ihre Leistungen bei der Ansprache der Verbraucher mit innovativen Geschäftspraktiken und kreativen visuellen Merchandising-Displays zu ehren. Wann haben Sie den gia eigentlich eingeführt? Wir haben den gia offiziell auf der International Home + Housewares Show im Jahr 2000 zusammen mit 13 Partnern aus dem Haushaltswarenhandel aus aller Welt ins Leben gerufen. In wie vielen Ländern ist gia jetzt vertreten? Derzeit haben wir 30 Gia-Sponsoren, Haushaltswaren-Fachzeitschriften und -Verbände, die nationale Gia-Programme in ihren Ländern und Gebieten verwalten. Zusammen erreichen diese Einzelhändler in mehr als 50 Ländern. Und die Liste wächst von Jahr zu Jahr. Welche Rolle spielt die Inspired Home Show im globalen gia-Programm? Sobald jeder nationale Sponsor seinen jährlichen Gewinner ausgewählt hat, beginnt der globale Gia-Prozess in Chicago. Er findet seinen Höhepunkt auf unserer Show im März, wo alle Gewinner ausgiebig geehrt werden. Darüber hinaus wählt die globale Expertenjury bis zu fünf gia Global Honorees aus. Warum sollte ein Einzelhändler am gia teilnehmen? Die Teilnahme an gia ist ein großartiger Lernprozess. Viele gia-Preisträger meinten, dass die Arbeit an den gia-Informationen und -Materialien sie dazu gebracht hat, ihr Geschäft genau unter die Lupe zu nehmen. Was ebenfalls als sehr vorteilhaft angesehen wird, sind die verschiedenen Bildungs- und Benchmarking-Möglichkeiten auf der Inspired Home Show in Chicago. Die Vernetzung mit anderen gia-Einzelhändlern aus der ganzen Welt und die Diskussionen und Ratschläge der gia-Experten-Juroren bringen neue Ideen und Inspiration – Werkzeuge, um das Geschäft weiterzuentwickeln. Außerdem bedeutet der Gewinn des gia-Awards, dass Ihr Geschäft weltweit anerkannt und für Innovation und Exzellenz belohnt wird, zur Gruppe der Besten der Besten im Haushaltswareneinzelhandel auf der ganzen Welt gehört. Das ist eine große Ermutigung und in vielen Fällen ein Türöffner. Wie kann ein Einzelhändler seine Chancen verbessern, den gia Retail Award zu gewinnen? Das gia-Auszeichnungsprogramm wurde mit dem Ziel ins Leben gerufen, Innovation und Exzellenz im Haushaltswareneinzelhandel auf der ganzen Welt zu fördern. Die Bewertungskriterien umfassen mehrere Unternehmenskategorien (siehe gegenüberliegende Seite). Es geht um alle Aspekte des Einzelhandels, wobei Innovation das Schlüsselwort ist – vom Kundenservice bis zu Marketingkampagnen und von der Ladeneinrichtung bis zur Produktpräsentation. Dabei ist es sehr wichtig, gute Fotos vom Geschäft und den besten Auslagen zur Verfügung zu stellen. Visuelles Merchandising und Auslagen sind nicht nur ein wichtiges Element in der Gesamtbewertung, sondern es gibt auch eine spezielle globale Auszeichnung für genau diese Komponente, den Martin M. Pegler Award for Excellence in Visual Merchandising. Warum ist es so prestigeträchtig, zum “Club” der gia-Gewinner zu gehören? Die nationalen gia-Gewinner sind wirklich die besten Haushaltswarenhändler in ihren jeweiligen Ländern. Zunächst erhalten sie in ihrem Land eine umfassende Anerkennung für ihre Leistungen. Dann laden wir die Gewinner nach Chicago zu unserer Messe ein, wo sie auf einer globalen Bühne geehrt werden. Es gibt einen exklusiven gia-Gala-Abend, eine spezielle gia-Fotoausstellung auf der Messe und große Banner, die die besten visuellen Merchandising-Einstellungen der Gewinner zeigen. Darüber hinaus profitieren die Gewinner von einer umfangreichen Berichterstattung in der internationalen Fachpresse und haben die Möglichkeit, mit den Besten der Besten unter den Haushaltswarenhändlern in Kontakt zu treten. Die Gewinner berichten uns immer wieder, wie positiv sich die Auszeichnung mit dem gia-Preis auf ihr Geschäft ausgewirkt hat. Wie hoch ist der Koordinationsaufwand für all das? Es ist wirklich ein jahrelanger Prozess. Sobald die nationalen Sponsoren ihre Gewinner ausgewählt haben, werden die Portfolios der Einzelhändler an die globale Jury geschickt, die dann auf der Inspired Home Show im März bis zu fünf gia Global Honorees auswählt. Gleichzeitig planen wir von der IHA alle gia-Aktivitäten und -Veranstaltungen auf unserer Show und koordinieren die Reisepläne der Gewinner. Welche besondere Botschaft haben Sie zum Schluss für die Einzelhändler? Ich möchte die innovativsten Haushaltswarenhändler ermutigen, sich zu beteiligen. Es ist eine äußerst lohnende und anregende Erfahrung, ein nationaler gia-Gewinner zu sein und alle Auszeichnungen in Chicago auf der Inspired Home Show zu genießen. Foto: Derek Miller INTERVIEW MIT DEREK MILLER, IHA President und CEO Derek Miller, IHA President und CEO
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