05. 2023 | Oktober/November | wohninsider.at 107 RAUM : OBJEKT Wen sprechen Sie an? Wir sind mit unserem Sortiment im mittleren bis oberen Preissegment positioniert. Unsere Zielgruppe ist bunt gemischt. Wir sprechen besonders die Zweiteinrichter, so ab 30 Jahren plus, an. Gutes Wohnen, gute Gestaltung und Wohlfühlen kennt ja eigentlich kein Alter. Wir wollen Kund:innen ansprechen, die einfach einen gewissen Wert auf Qualität und Design legen. Genau das können wir bieten und dank der Projektabteilung kommen auch immer mehr jüngere Kund:innen auf uns zu, erkennen, dass Qualität bei uns im Fachgeschäft nicht so teuer ist wie gedacht. Im Gespräch entsteht meistens ein All-in-Konzept. Zum Beispiel auch mit Vorhängen, deren Wirkung sie sich vorher vielleicht gar nicht bewusst waren. Verläuft der Weg also vom Interieur zum Textil und nicht mehr umgekehrt? Anfangs war es wirklich vom Textil zum Interieur. Laufkund:innen und Stammkund:innen kommen nach wie vor vorwiegend, um Textilien zu kaufen. Parallel dazu wächst die Projektabteilung aktuell gewaltig. Es geht uns auch nicht darum, das Rad komplett neu zu erfinden, sondern eine Kombination von traditionsreichem und neuem Standbein mit anderer Kollektion und Ausrichtung auf Interieur zu schaffen. Unsere größte Kompetenz ist Service. Produkte bekommen Kund:innen überall, aber mit unserer Serviceleistung differenzieren wir uns deutlich. Wir holen interessierte Kund:innen ab, begeistern sie, gehen mit ihnen von Anfang bis Ende Hand in Hand durch das Projekt und realisieren ihre Wünsche. Das ist unser USP. Wir sind bei den Projekten auch vor Ort auf der Baustelle. Durch die große Vertrauensbasis entstehen auch oft Freundschaften. Service und Persönlichkeit zählen. Diese Extrameile gehen wir gerne. Wie wichtig sind Textilien im Projekt? Extrem wichtig. Das Vorhanggeschäft ist für uns einer der wichtigsten Bereiche und macht rund 30 Prozent aus. Vorhänge verbessern das Ambiente in einem Wohnraum. Wir setzen auf top Hersteller und können mit unseren Lieferanten schnelle Lieferungen ermöglichen. Mit einer eigenen Näherei im ersten Bezirk können innerhalb kürzester Zeit abgestimmte Textilienlösungen ermöglicht werden. Unser gratis Ausmess-Service und die Individualität, die wir bieten, sind Vorteile, die unsere Kund:innen schätzen. Verstehen Sie sich als ganzheitlicher Raumgestalter? Wir sind Kompletteinrichter. Mit der Projektabteilung bieten wir Kompletteinrichtungen in Perfektion nach Maß. Ich habe ein Netzwerk aufgebaut und wir haben alle Gewerke und Profis aus allen Bereichen an der Hand, um ganzheitliche Projekte zu realisieren. Mit dem Projektbereich stecken wir aktuell in einer Neufindungs- und Neuausrichtungsphase. Unsere Leidenschaft und diesen neuen Stil wollen wir auch hinaustragen. Deswegen freue ich mich auch schon auf den nächsten Geschäftsumbau. Wann wird er erfolgen und was soll kommen? Wir modernisieren unser Geschäft step by step und wollen ‚Kompetenzzentren‘ für verschiedene Produktbereiche einrichten. Als nächstes werden wir uns auf Betten konzentrieren und ein kleines Schlafstudio gestalten. Auch dem Thema Couch wollen wir uns mehr widmen und Kund:innen das Thema Wohnen näher bringen. In diesem Zuge werden wir unsere Passage mit den Schauflächen komplett neu, mit verschiedenen Raumlösungen gestalten. Mit alldem wollen wir uns so positionieren und präsentieren, dass Kund:innen erkennen, was wir alles machen können. Unser Ziel ist es nicht, ein Möbelhaus daraus zu machen, aber Kompetenzbereiche wie zum Beispiel zum Thema Vorhangstoffe zu schaffen. Fehlt noch etwas im Produktportfolio? Ja, Küche. Wir arbeiten immer wieder mit Partnerbetrieben zusammen, aber ich glaube, dass wir auch die Kompetenz haben, Küchen gestalten zu können. Viele Kund:innen fragen uns danach, es ist aber eine große Herausforderung und wenn wir etwas machen, dann muss es gut durchdacht und für unsere Kund:innen bestens gemacht sein. www.gunkel.at Heimtextilien und Projektabteilung – Gunkel ist, kann und macht beides. „Ich sehe Gunkel in fünf Jahren als Fachgeschäft für Interieur und Heimtextilien.“ Mit Passion für Interior Design: Michael Weissenbeck und Robert Huber. Fotos diese Seite: Portrait © Martin Funk, Screenshot Gunkel/www.gunkel.at
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