05. 2024 | Oktober/November | wohninsider.at 41 NETZWERKE „Wir haben jemanden gesucht, der fachhandelsorientiert und neutral ist, also nicht nur eine Marke vertritt und in der Branche verankert ist. Und er muss das System verstehen.“ Wie der sprichwörtliche Deckel auf den Topf erschien da die Option mit Wertgarantie, oder wie es Wertgarantie Geschäftsführer Vertrieb Thilo Dröge formuliert: „Das passt perfekt.“ Auch die Resonanz aus dem Handel war sofort „einfach mega. Egal, mit wem man spricht, werden wir darin bestätigt.“ Viele sagen: „Das löst so viele Probleme für den Handel“. So geht’s weiter Wenn die Gesellschafter in der Generalversammlung Anfang November dem Plan zustimmen, kann es ganz schnell gehen: Dann ist der CLUB.WEISS Ende des Jahres unter dem Dach der Wertgarantie. Der Name „mietenstattkaufen“ soll bestehen bleiben, die Außendienst-Mannschaft von Wertgarantie noch weiter ausgebaut. Das beliebte Mietmodell soll in weiterer Folge Teil des Wertgarantie-Angebots werden, allerdings mit einer exklusiven Vertriebs-Vereinbarung mit dem Verein CLUB.WEISS. Horst Neuböck wird im Hintergrund noch zur Unterstützung und Beratung bis zu seiner Pensionierung an Bord bleiben, jedoch ohne operative Verantwortung. Flächendeckend in Österreich und darüber hinaus Wertgarantie ihrerseits möchte im Fall des Falls dann die eigene Finanzkraft nutzen und das Konzept, das unter mietenstattkaufen.info agiert, im ersten Step in Österreich flächendeckend und in weiterer Folge auch in Deutschland ausrollen. Zupass kommt dem Versicherer dabei das bereits sehr dichte Händlernetz von gut 800 allein hierzulande. Und auch hier gibt es bereits einige Synergien, so sind viele der aktuell 140 CLUB.WEISS Händler bereits Wertgarantie-Partner. Für Wertgarantie der perfekte Deal Das Konzept passt in jedem Fall perfekt in den Kontext von Wertgarantie. Thilo Dröge: „Das Potential, das im CLUB.WEISS steckt, ist enorm. Damit stärken wir den Fachhandel nachhaltig in seiner Wettbewerbsfähigkeit und seinen Leistungen zu den Kunden. Zudem wird auch unsere nachhaltige Mission ‚Reparieren statt Wegwerfen‘ gestärkt, da so weniger Geräte auf dem Elektroschrottberg landen und selbst Geräte nach 66 Monaten Mietzeit noch einer Nutzung zukommen“. Chance für den Möbelhandel Und Dröge sieht darin auch eine große Chance für den Möbelhandel. Während es in Deutschland bereits über die Kooperationen Berührungspunkte mit Küchenstudios gibt, ist das Thema Geräteschutz in Österreichs Küchen- und Möbelfachhandel noch nicht so richtig angekommen, wie er konstatiert. Dabei sind gerade auch diese Vertriebsstrukturen sehr prädestiniert dafür, zumal das Küchengeschäft aktuell ja bekanntermaßen ein stockendes ist. Recht auf Reparatur Auch abseits dieses vorherrschenden Themas hatte Wertgarantie in Linz einiges zu berichten. „Wir haben unsere Außendienst-Mannschaft bereits aufgestockt. Wir wachsen auch in diesem Jahr in Österreich wieder um mehr als 30 %, nachdem wir im Vorjahr 40 % zulegen konnten. Das sind schon extreme Zahlen.“ Der anlässlich des 25-Jahr-Jubiläums neu aufgelegte Komplettschutz sei entsprechend gut im Handel angekommen, das Riesenpotenzial der Gebrauchtgeräte würde immer stärker genutzt, so Dröge. Hier kämen Argumente wie Service und Nachhaltigkeit zusammen, die Händler gewinnen Frequenz, das Recht auf Reparatur wird mit Leben befüllt. Letzteres ist naturgemäß ein Punkt, der Wertgarantie schon lange und intensiv beschäftigt. Vermehrt kommt dazu auch das Thema Pullout zum Tragen: Geräte, die man nicht mehr reparieren kann, deren Ersatzteile aber aufbereitet werden können. Das beschäftige auch die Industrie, so Dröge. Auch hier kann Wertgarantie die Lösung sein: Viele Konsumenten hätten noch Scheu vor einem refurbed Gerät, Sorge ob der Haltbarkeit. Die Lösung: Wenn die Wertgarantie Versicherung inkludiert ist, birgt es kein Risiko mehr für den Kunden. Aber, auch da ist noch viel zu tun: So ergab eine Studie Anfang des Jahres unter Verbrauchern, dass 80 % der Österreicher nicht einmal einen Servicebetrieb in ihrer Nähe kennen. Dröge: „Auf unserer Plattform finden Kunden immer einen Betrieb in ihrer Nähe.“ Wertgarantie kann zudem „über Ertrag dafür sorgen, dass der Händler damit Geld verdient, dass er seine Techniker vernünftig bezahlen kann.“ Viele Fragen der Reparatur, wie „Wer solls bezahlen?“, „Wer solls machen?“, „Wie begeistert man den Kunden dafür?“ kann Wertgarantie also positiv beantworten: „Wenn jedes Elektrogerät in jedem Haushalt mit Wertgarantie versichert wäre, wäre schon vieles gelöst.“ In der Gesamtheit sei das Thema jedoch eines, das noch viel breiter und stärker auf die Branche zukommen werde: „Natürlich ist es gut, dass die Industrie sich Gedanken macht, Fertigungen optimiert usw., aber am Ende müssen Menschen reparieren.“ Daher helfe das ganze Recht auf Reparatur nicht, wenn es dann niemanden gibt, der reparieren kann oder will, weil einfach überall tausende Techniker fehlen. Und so Dröge abschließend: „Das wird die gesamte Branche in vielen Ländern noch für viele Jahre beschäftigen …“ www.wertgarantie.at www.mietenstattkaufen.info „Das Potential, das im CLUB.WEISS steckt, ist enorm. Damit stärken wir den Fachhandel nachhaltig in seiner Wettbewerbsfähigkeit und seinen Leistungen zu den Kunden. Zudem wird auch unsere nachhaltige Mission ‚Reparieren statt Wegwerfen‘ gestärkt.“ Thilo Dröge, Geschäftsführer Vertrieb Wertgarantie das leben kann sooo einfach sein! mietenstattkaufen.info ÜBERRASCHUNG! ELEKTROGERÄTE KANN MAN AUCH MIETEN! www.mietenstattkaufen.info ab € 15,00 ab € 17,30 ab € 17,00 ab € 16,20 ab € 23,90 ab € 15,50 ab € 21,50 ab € 19,20 pro Tasse € 0,10 Symbolfotos ab € 17,90 In Kooperation mit Die Miete von Hausgeräten eröffnet für Händler und Kunden viele Möglichkeiten.
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