58 wohninsider.at | Juni/Juli | 03. 2025 KÜCHE Mit der neuen digitalen Service-Plattform ewepro soll die Zusammenarbeit mit dem Fachhandel auf ein neues Level gehoben werden, heißt es seitens ewe. Die Vorzüge fasst Harald Katzengruber, Kaufmännischer Leiter und Leitung Kundenservice, so zusammen: „Mit ewepro haben wir einen echten Meilenstein in der digitalen Kundenbetreuung gesetzt. Als zentrale Service-Plattform hebt ewepro die Zusammenarbeit mit unseren Geschäftspartnern auf ein neues Level: persönlich, effizient und rund um die Uhr verfügbar. Ob Bestellungen, Liefertermine oder Marketingunterlagen – alles ist intuitiv und zentral abrufbar. Für unsere Kunden bedeutet das: weniger Aufwand, mehr Überblick und ein direkter Draht zu ihrem Ansprechpartner. ewepro ist nicht nur ein Tool, sondern ein echtes Serviceversprechen – für den Arbeitsalltag von heute und morgen.“ Die Plattform besteht dabei aus zwei Hauptbestandteilen: 01 Thema Auftragsmanagement: völlig transparent und 24/7 aktuell. Hier können Aufträge eingesehen, Bestellungen getätigt, Serviceanfragen gestellt werden uvm. 02 Der Marketingbereich: „Hier bieten wir direkten Kontakt, eine Mediengalerie, die state of the art ist und eine Anwendung, die ohne Benutzerhandbuch in 3 Minuten verständlich ist, man kann Marketinganfragen tätigen und gemeinsame Werbekampagnen planen“. Hinterlässt keine Spuren Auch bei den Produkten setzt ewe mit nanoo® weiterhin Maßstäbe in Sachen Pflegeleichtigkeit und Haptik. Die samtige Oberfläche mit dem Abperleffekt sorgt dafür, dass Flüssigkeiten einfach abrollen – für besonders leichtes Reinigen im Küchenalltag. Eindrucksvoll präFotos: ewe EWE Souverän und glasklar Die erste Glasküche, die auf Wunsch tiefe Einblicke gewährt, der Ausbau der mittlerweile zum Renner gewordenen abperlenden nanoo®-Oberfläche sowie die Präsentation einer neuen Service-Plattform waren nur einige Highlights, die ewe seinen Fachhändlern im Rahmen der Partner-Tage Anfang Mai offenbarte. Mit Reflekto schlägt ewe ein neues Kapitel auf: eine Glasküche mit flächigen Glasfüllungen im Alurahmen, die sich in drei Varianten – matt, glänzend und verspiegelt – präsentieren. Mit der Serie nanoo® hat ewe einen Bestseller etabliert. Mittlerweile wurde die 13. Dekoroberfläche gelauncht, man liegt bei 25 % Umsatzanteil.
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