WOHNEN wohninsider: Welche Rolle spielt Künstliche Intelligenz beim MZE in Österreich und deren Mitgliedern? Andreas Hemetsberger: Offenheit für Künstliche Intelligenz gehört für uns zur logischen Weiterführung im Rahmen der Digitalisierung. In der Herangehensweise sind unsere Mitglieder und wir uns einig: KI wird überall dort eingesetzt, wo sie Prozesse vereinfacht und/oder die Qualität steigert. KI-Anwendungen ohne jeden Sinn in jedem Arbeitsbereich zu etablieren ist nicht unser Weg. Ganz im Gegenteil, wer diese Dinge nicht kritisch hinterfragt, riskiert abnehmende Qualität und zahlreiche Probleme! Der ein oder andere mag über die Formulierung schmunzeln, aber bei MZE gehen wir KIThemen mit Hausverstand an. Welche Vorteile bringt der Einsatz von KI für den Fachhandel mit sich? Der Einsatz von KI kann bei wiederkehrenden Aufgaben im Tagesgeschäft Entlastung bringen und mehr Zeit für Beratung und Service freischaufeln. Auch im Planungsbereich sehen wir großes Potenzial für den Einrichtungsfachhandel. Wir definieren KI als wichtiges Assistenzsystem für Fachhandel und Handwerk, aber niemals als Ersatz für den Menschen, denn dieser ist zentral für den Fachhandel! Unsere Kundengruppen wollen bewusst bei Menschen kaufen, von ihnen beraten werden und den Kontakt spüren. Dieser USP darf keinesfalls angetastet werden! Das stört mich persönlich in der KI-Aufregung der letzten Jahre – am Ende macht nicht die KI ein Unternehmen erfolgreich, sondern der Unternehmer mit Weitblick und Führungsstärke. Gibt es von MZE konkrete Ausbildungsangebote dazu? Bei MZE setzen wir seit 2024 regelmäßig auf KI-Input im Rahmen zahlreicher Formate: Ob bei NexGeneration für Nachfolger und Gründer, bei spezifischen Schulungen oder MZE-Events, praxisnahe KI-Workshops gehören fest zu unserem Angebot. Was für uns aber noch wichtiger ist: Wir brauchen dafür keine abgehobenen Silicon Valley-Experten, die die Welt unserer Mitgliedsbetriebe nicht verstehen. Wir haben praxisnahe KI-Berater ins Boot geholt und arbeiten heute selbst viel mit KI-Anwendungen in unserem Alltag. Daraus sind Tools und praktisches Wissen entstanden, das unseren Mitgliedern echten Mehrwert bietet, ihre Arbeitsweisen mitdenkt und sie tatsächlich voranbringt. Statt Tech-Blabla setzen wir auf Praxis-Knowhow für unsere Mitglieder. mze.at MZE „Bei MZE gehen wir KI-Themen mit Hausverstand an“ Wie kommt Künstliche Intelligenz beim MZE zum Einsatz, was bringt sie und wie welche Services gibt es für die Partner:innen des Verbandes? Wir haben bei Andreas Hemetsberger, Geschäftsleiter Österreich des MZE, nachgefragt. Foto: © Karin Lohberger Photography „Statt Tech-Blabla setzen wir auf Praxis-Know-how für unsere Mitglieder.“ Andreas Hemetsberger, Geschäftsleiter Österreich des MZE „Wir definieren KI als wichtiges Assistenzsystem für Fachhandel und Handwerk, aber niemals als Ersatz für den Menschen.“ www.wohninsider.at » Ihr direkter Draht in die Einrichtungsbranche Folgen Sie uns: / wohninsider / wohninsider ; Tägliche TOP-NEWS aus und für die Branche ; Die aktuelle PRINTAUSGABE immer und überall als eBook lesen ; Produktvorstellungen und Bestseller im MARKTPLATZ ; DESIGN : TRENDS – Updates aus dem Designbereich ; NEWSLETTER: Wöchentlich an digitale Abonnent:innen aus der Einrichtungsszene. Gleich anmelden unter: wohninsider.at/ anmeldung/newsletter.html / wohninsider
RkJQdWJsaXNoZXIy NDA0NA==