August-September 2020

04.2020 | August/September |wohninsider.at 25 BRANCHENTALK A-4075 Breitenaich, Steinholz 2a Tel: ++43 (0) 7249-453 81 Fax: ++43 (0) 732-210 022-4041 mobil ++43 (0) 664-45 56 013 e-mail: info@agentur-hoelzl.at Foto: Hölzl kompensiert. F r einen Planungstermin f r eine neue K che muss man wochenlange Wartezeiten in Kauf nehmen. Die persön- liche Matratze, das Schlafsystem oder das Bett wird noch immer sehr gerne durch pers nliche Beratung beim Spezialisten vor Ort gekauft. Denn Online l sst es sich noch immer schlecht probeliegen. Sie nannten dormiente, wie schaut Ihr weiteres Portfolio aus? Meine Hersteller erg nzen sich perfekt im Produktportfolio. Z.B. das Textilunter- nehmen HELLATEX mit Sitz in Walding O , produziert Spannbettt cher unter der Marke Mr. Sandmann. Im Rahmen des Lockdown wurde kurzerhand die Fertigung auf Mund-Nasenschutz umgestellt, aber nach kurzer Zeit wieder auf die Fertigung von Spannbettt chern, da die Nachfrage explosionsartig zunahm. Die Marke Mr. Sandmann ist nicht auf den großen On- line-Marktforen wie „Amazon & Co“ erh ltlich, sondern exklusiv nur ber die gelisteten Fachhandelspartner und deren Onlineplattformen. Die Distributionsart „Dropshipping“ hat in dieser Zeit voll an Beliebtheit gewonnen. Unter dem neuartigen Begriff Dropshipping ist eine altbekannte Methode, das Strecken- gesch ft, gemeint. Diese Versandmethode gewinnt vor allem unter Betreibern von Online-Shops immer mehr an Bedeutung. Gegen einen geringen Aufpreis f r die Manipulation bernimmt der Hersteller oder Großh ndler den Versand der Ware, neutral verpackt, im Namen des H ndlers direkt an den Endkunden. Also einige Hersteller versuchen auf vielen Wegen den Händlern vor Ort unter die Arme zu greifen. Eines ist sicher: Unternehmen, die von sich aus aktiv geworden sind, um mit einer Viel- zahl an Aktivit ten die Folgen der Krise f r ihr Unternehmen einzud mmen, hatten sicher die Nase vorne gegen ber jenen, die auf Hilfe von außen warten. Markenkompe- tenz statt Markenvielfalt hat sich gerade in dieser Situation bezahlt gemacht. Die Leute informieren sich im Internet und zeigen eine deutliche Bereitschaft zu Onlinek ufen. Einer meiner H ndler war sehr berrascht, als er ber die fast vergessene Warenkorbfunktion seiner Hompage eine Bestellung bekam. Wie geht’s weiter? Der Shutdown ist zwar vorbei und wir m s- sen noch immer mit bestimmten Unsicher- heiten leben, doch eines hat die Krise auch bewirkt: Vielen ist in dieser Zeit bewusst geworden, wie wichtig die digitale Sichtbar- keit im Netz ist. Die eigene Hompage und vor allem die digitalen Kommunikations- möglichkeiten sind f r den Erfolg eines Unternehmens sehr wichtig. So mancher H ndler hat ohne professionelle Hilfe in der Eile heraus schnell einen Online Shop, aber ohne erg nzende Traffic und Strategie entwickelt. Da darf man sich dann nicht wundern, wenn in der Hektik und Schnel- ligkeit so manch schnell herausgestampfte Social Media Kampagne ins Leere ging und so manche schnell umgebaute Website ihr Ziel verfehlte. Die digitale Kommunikation im Handel zielt auf zielgruppenorientierte und passgenaue Kundenansprache hin. So wichtig wie die „analoge Kundenfrequenz“ im Ladenlokal ist auch die „Online-Nutzer- frequenz“ auf der eigenen Homepage. Wer sein Online-Marketing zielgerichtet und effizient betreiben m chte, muss seine Ziel- gruppe kennen, wissen woher die Nutzer kommen und wie sie sich auf der Website verhalten, um Kampagnen sinnvoll zu steu- ern. Das „Website Tracking“ sollte daher zur t glichen Kontrolle werden. Stand nicht immer das sogenannte Empfehlungsmarketing an erster Stelle? Von den meisten meiner H ndler h re ich, dass Empfehlungsmarketing die meisten „Die Marke Mr. Sandmann ist nicht auf den großen Online- Marktforen wie ‘Amazon & Co’ erhältlich.“ »