wohninsider Juni-Juli 2018

wohninsider.at 125 WOHNEN wohninsider: Herr und Frau Handl, wie viele Mitarbeiter arbeiten derzeit in Ihrem Betrieb? Fred Handl: Aktuell haben wir 25 Mitarbeiter und 5.000 Quadratmeter Ausstellungsflä- che. Dabei ist auch eine Tisch- lerei. Diese Kombination aus Handelsbetrieb und Produktion ist unser großer Vorteil, dadurch können wir dem zunehmenden Trend zur Individuali- tät der Kunden gerecht werden. Ist diesbezüglich ein Trend zu erkennen? F.H.: Unbedingt, unsere Kunden suchen nach immer mehr Extras und immer mehr Sonder- anfertigungen. Man muss heute total flexibel sein und sich auf den Kunden einstellen kön- nen. Gewissermaßen muss man die eierlegende Wollmilchsau möglich machen, und das auch im preiswerten Bereich. Hier beobachten wir oft, dass das Produkt günstig sein muss, aber die Dienstleistung darf verrechnet werden. Was bieten Sie Ihren Kunden an? F.H.: Wir machen Komplettangebote, vom Fußboden über den Vorraum, die Beleuch- tung, die Wandfarben, einfach alles. Wir er- stellen dann Collagen und lassen dem Kunden dann noch kleine Entscheidungsmöglichkei- ten, damit er nicht überfordert wird. So funk- tioniert das recht gut. Wie definiert sich Ihr Einzugsgebiet? F.H.: Wir haben Kunden vom oberen Wald- viertel bis Gmünd, Horn, Waidhofen, Zwettl und dann noch den Großraum Wien. In Sum- me macht Wien schon 40-45% des Umsatzes aus. Das sind kaufkräftige Kunden, die auch gewohnt sind, dass man für eine Dienstleis- tung etwas bezahlen muss. Und die Wiener sind dankbar für die Zuverlässigkeit im Wald- viertel. Erstaunlich ist, dass wir, obwohl wir praktisch keine Werbung in Wien machen, dort fast die Hälfte des Umsatzes machen. Wie kamen Sie in den Kontakt mit den Wiener Kunden? Über die Wohnen & Interieur? F.H.: Ja, früher haben wir dort ausgestellt und sind auch noch bei einer Firma dabei. Sonst arbeiten wir nur mit Newsletter und Facebook. Alles andere kommt durch Weiterempfehlung. Wie hat sich das Geschäft in den vergan- genen Jahren und Jahrzehnten gewan- delt? F.H.: Früher hatten wir sehr viel Lagerware, mehr als 100 Schlafzimmer lagernd. Aber das gibt es heute gar nicht mehr. Jetzt wird alles nur mehr auf Kommission produziert. Auch die Lieferzeiten von 6-8 Wochen stellen dabei HANDL | PRENNEIS Im fahrenden Schnellzug die Weichen stellen Seit 103 Jahren, in 5. Genera- tion, steht das Unternehmen Handl in Heidenreichstein für Zuverlässigkeit, Qualität und kompetente Beratung. Als Gründungsmitglied von Garant und jahrelanger Partner des österreichischen Traditionsun- ternehmens Prenneis erzählen im Gespräch mit Wohninsider die Eigner Fred und Conny Handl vom Wandel im Handel, den Tücken der Selbststän- digkeit und der Zukunft des Fachhandels. V on L illy U nterrader „Unsere Kunden su- chen nach immer mehr Extras. Man muss heute total flexibel sein.“ Fred Handl  Insgesamt 25 Mitarbeiter arbeiten derzeit im Betrieb von Conny und Fred Handl auf 5.000 Quadratmetern Ausstellungsfl che.  Großzügige Ausstellungsräume, die man sonst nur in einer Großfl che erwarten würde. Fotos: wohninsider/Lilly Unterrader, Handl »