Franchise-Gütesiegel für Küche&Co

Küche&Co macht einiges richtig. Nicht nur die Zufriedenheit der Franchisepartner ist laut einer aktuellen Befragung sehr gut, auch gab es das Gütesiegel „Geprüftes Mitglied nach der Richtline des ÖFV“.

Küche&Co-GF Kai Giersch, ÖFV-Generalsekretärin Mag. Barbara Steiner und Küche&Co-GF Michael Stangl; Foto: Küche&Co

Es läuft gut bei Küche&Co Austria. Das Franchisesystem vermeldet aktuell nicht nur eine hohe  Zufriedenheit der Franchisepartner, auch konnte man sich aktuell das begehrte Gütesiegel „Geprüftes Mitglied nach der Richtline des ÖFV“ sichern. Alle fünf Jahre muss der Systemcheck durchgeführt werden. Das seit 2013 bestehende Franchiseunternehmen konnte auch heuer wieder mit seinen umfassenden Leistungen bei den Franchisepartnern punkten: Diese gaben ihrem Franchisegeber Küche&Co bei der allgemeinen Zufriedenheit die Note sehr gut (1,0).

Unabhängiger Partner bestätigt

Der ÖFV Systemcheck wird vom neutralen und unabhängigen Partner igenda umgesetzt. Für die Zertifizierung werden als Basis eine Partnerzufriedenheitsanalyse sowie telefonische Interviews mit allen Franchisepartnern durchgeführt. Zusätzlich beinhaltet der Check eine Selbstauskunft des Unternehmens, eine Einsichtnahme in das Franchisehandbuch sowie ggf. eine Erhebung von Sekundärinformationen. Auch die Prüfung der vorgegebenen Rechtsbestätigung durch den ÖFV kann fallweise durchgeführt werden. Ergebnis: Dem Österreichischen Franchiseverband wird die erneute Vergabe des Systemcheck-Gütesiegels an Küche&Co Austria uneingeschränkt empfohlen. Das Zertifikat wurde am 6. Juli übergeben.

Michael Stangl, Geschäftsführer von Küche&Co Austria: „Wir freuen uns sehr, dass die Zertifizierung durch den ÖFV verlängert wurde. Noch mehr freuen wir uns aber über die grandiosen Bewertungen, die uns unsere Franchisepartner gegeben haben. Das zeigt uns, dass unser System Menschen ideal dabei unterstützt das eigene Küchenstudio zu eröffnen. Und dieses dann auch mit großem wirtschaftlichen Erfolg sowie großer Freude zu führen.“

Volle Zustimmung

Laut der Partnerbefragung würden sich 100% der Franchisepartner erneut für Küche&Co als Franchisepartner entscheiden. Ebenso würden alle Franchisepartner Küche&Co als Franchiseunternehmen weiterempfehlen. Neben der sehr guten allgemeinen Zufriedenheit (Note 1,0), ist auch die Zufriedenheit in den einzelnen Teilbereichen überwiegend mit sehr gut bewertet worden.
Dabei bietet Küche&Co Austria den Franchisepartnern umfangreiche Unterstützung: Mit dem 360° Erfolgskonzept unterstützen die Experten von Küche&Co den neuen Franchisepartner von Minute 1 an. Ob mit Know-How zur Erstellung des Businessplans, über die Betreuung bei der Standortsuche bis zur Finanzierung ist der Franchisepartner bei Küche&Co selbstständig, aber nicht alleine. Zusätzlich bietet die hauseigene Küche&Co Akademie regelmäßige  Schulungen an. So können sowohl Neulinge allgemeines Küchen-Know-How erwerben als auch alte Hasen ihr Küchenwissen auffrischen.

Kai Giersch, Geschäftsführer von Küche&Co Austria: „Als Teil der Otto Group sind wir digitaler Vorreiter. Daher verfügen wir über hohe Kompetenzen im Digitalbereich, mit denen wir unseren Franchisepartnern unter anderem beim Onlinemarketing gezielte Unterstützung anbieten. Aber auch die unterschiedlichen Studiokonzepte, die wir bei uns etabliert haben, bieten jedem Franchisepartner genau das, was er oder sie sich individuell vorstellt.“

Mehrere Konzepte möglich

Neben dem klassischen Studio, das ca. 300m² groß ist, gibt es das kleinere 120m² Konzept, das trotz kleinerer Fläche die gleiche Produktvielfalt abbilden kann. Hier kommt der Vorteil durch den Einsatz von Virtual Reality ganz besonders zum Tragen.
Da ist es nicht verwunderlich, dass die Zeichen bei Küche&Co weiter auf Expansion stehen:

Kai Giersch: „Jährlich kommen etwa zwei bis drei Partner zum System hinzu. Wer sich für eine Franchise-Partnerschaft mit Küche&Co Austria interessiert, muss allerdings schnell sein, da es nur noch wenige Gebiete gibt, in denen wir noch nicht vertreten sind.“

www.kuecheco.at