Franke Partner Portal immer zur Stelle

Als weitere Unterstützungsmaßnahme für seine Partner hat Franke nun das Franke Partner Portal etabliert. Dort gibt's nicht nur eine unkomplizierte Produktsuche, sondern auch Überblick über Bestellstatus uvm.

Fotos: Franke

Das Franke Partner Portal ist ein weiterer Schritt in der stringenten Geschäftspolitik des Unternehmens, seine Partner bestmöglich zu unterstützen.

Das Portal vereint die unkomplizierte Produktsuche mit einer einfachen Bestellung, gibt Überblick über den Bestellstatus und die Auftragshistorie. Zugleich ermöglicht die Plattform den bequemen Zugang zu technischen Details und praktischen Werkzeugen, zu Trends, Inspirationen und passendem Zubehör. Kurz, alles was die Franke Partner brauchen. Alles an einem Ort. Alles rund um die Uhr.

Intelligente Produktsuche

Dank einer intelligenten und umfangreichen Produktsuche ist das Navigieren auf dem neuen Franke Partner Portal so einfach wie noch nie zuvor. Produkte lassen sich im Handumdrehen finden und sind mit allen relevanten Eckdaten, Installationshinweisen, Videos und geeignetem Zubehör bzw. Ersatzteilen verknüpft. Über die intuitive Benutzeroberfläche wird problemlos bestellt, mögliche Liefertermine sind vorab ersichtlich. Anschließend bietet die Auftragsverfolgung Sicherheit. So lässt sich jederzeit der Bestellstatus prüfen, aber auch die Auftragshistorie und Rechnungen einsehen sowie der Status und offene Tickets zu Reklamationen. Bei Bedarf kann über den Kundenservice Unterstützung angefordert werden.

Christoph Stübi, Franke Director Commercial Excellence DACH: „Das Portal ist ein umfassendes Arbeitstool für unsere Partner. Es unterstützt sie, effizient zu arbeiten und garantiert stets die Kontrolle und den Überblick über ihre Bestellungen und Aktivitäten. Es ist letztlich ein Ort, an dem sie gebündelt alles finden, was sie brauchen – und zwar zu jeder Zeit. So bleibt mehr Zeit im Tagesgeschäft für die Kundenberatung.“

Immer am neuesten Stand

Und es gibt noch einen Anreiz: Die Nutzer des Franke Partner Portals profitieren von den neusten Kampagnen, Promotionen und exklusiven Angeboten sowie umfangreichem Schulungs- und Marketingmaterial.

https:\\partnerportal.franke.com