22 wohninsider.at | April/Mai | 02. 2024 BRANCHENTALK wohninsider-Herausgeber Gerhard Habliczek und Redakteurin Sylvia Pilar konnten an diesem vorfrühlingshaften Märztag neben den Gastgebern Johannes Artmayr und Georg Rieger von STRASSER STEINE nicht nur die Verantwortlichen der Kooperationen MHK, DER KREIS, GfMTrend, MZE und SERVICE&MORE begrüßen, sondern auch den Bundesgremialobmann des Einrichtungsfachhandels Hubert Kastinger, Bühnenbildner Stefan Brandtmayr, Designer und Ladengestalter Herbert Lanzinger sowie Innenarchitekt Hermann Eder und Architekt Reinhard Schwab. Mit Blick auf die aktuellen Rahmenbedingungen eröffnete Gerhard Habliczek die Gesprächsrunde mit der provokanten Frage, was denn dran sei an den gängigen Aussagen, dass fast alle Geschäfte gleich aussähen, die Frequenz auch nicht mit SEO umzukehren sei – und zum eigentlichen Thema der Diskussion kommend – welche Rolle die richtige Ladengestaltung dabei spiele. Herbert Lanzinger, Experte für Shopgestaltung an vorderster Front, hatte er doch in den vergangenen acht Jahren mehr als 50 Shops in Deutschland und Österreich neugestaltet, erläuterte dazu eingangs: „Es geht um authentische Differenzierung. Und zwar nicht nur um anders zu sein, sondern weil man damit zum Ausdruck bringt: was kann, was mache, was will ich und was kann ich meinen Kunden bieten?“ Und er schickte gleich voraus, was in weiterer Folge vielerorts bestätigt werden sollte: „Entscheidend ist, dass alles zusammenpasst, was der Kunde sieht, hört, spürt.“ Und weiter: „Man muss die Versprechen, die der Schauraum gibt, auch einhalten können.“ Denn: Authentizität sei einfach vertrauensbildend. Die Grundlage für Inspiration schaffen Weiters solle ein Schauraum inspirierend sein. So führte der Profi aus: „Im ersten Schritt muss man den Raum schön finden, im zweiten kann man sich davon inspirieren lassen. Aber: Inspiration ist nichts Geradliniges.“ Dabei spielen viele Faktoren eine Rolle: Der Kunde dürfe keine Angst haben, nicht gestresst sein, auch der arrogante Geist hat nicht die Fähigkeit, das Schöne zu sehen. Vielmehr sei es Aufgabe des Händlers, ebenjene Voraussetzung für den Kunden zu schaffen, dass er in seinem Shop entschleunigen, sein Herz öffnen kann. Auf dieser Grundlage könne dann „ein schöner Beratungsflow aufbauen, sodass der Kunde fokussiert und konzentriert sein Projekt mit dem Händler des Vertrauens abarbeiten kann.“ ROUND TABLE GERADE JETZT: DAS RICHTIGE LADENDESIGN IST EIN MUSS! Krisen sind bekanntlich dazu da, um sie zu nutzen – das eigene Standing zu überdenken, AM Unternehmen zu arbeiten statt nur DARIN und vielleicht auch im Zuge dessen eine großzügige Neugestaltung der Geschäftsräumlichkeiten zu planen oder realisieren. Um Anregungen und Inspiration zu geben, Möglichkeiten aufzuzeigen und nicht zuletzt auch positive Stimmung in die Branche zu bringen, lud wohninsider Anfang März zum Branchentalk bei STRASSER STEINE nach St. Martin im Mühlkreis. – Ein Branchentalk. Fotos: Lilly Unterrader/wohninsider Jeweils v.l., 1. Reihe: Christian Wimmer, Bernd Ulrich, Herbert Lanzinger, Johannes Artmayr; 2. Reihe: Stefan Brandtmayr, Hermann Eder, Hubert Kastinger, Reinhard Schwab; 3. Reihe: Martin Laireiter und Gerhard Habliczek; 4. Reihe: Günter Schwarzlmüller, Georg Rieger und Andreas Hemetsberger. Anmerkung der Redaktion: Natürlich haben wir in dieser nach wie vor sehr männerdominierten Branche zu diesem Gespräch auch Frauen eingeladen, die jedoch leider (kurzfristig) verhindert waren.
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