wohninsider April/Mai 2021

02. 2021 | April/Mai |wohninsider.at 111 TRAINING : WISSEN Käufern solcher Plagiate ist meistens nicht be- wusst, dass Fälschungen dieser Produkte exis- tieren. Deshalb gehört zum richtigen Umgang mit Fälschungen auch, die Kundschaft über diese zu informieren. Schließlich kaufen Men- schen ein Markenprodukt, weil sie auf dessen sichere und bekannte Qualität bauen. „Ein gutes Marketingkonzept flankiert von treffen- dem Hintergrundwissen aus den rechtlichen Bereichen der Markenpiraterie könnte meiner Ansicht nach vielen betroffenen Unterneh- men weiterhelfen“, meint auch Jens Hölscher. Markenschutz ist Unternehmens- schutz Die meisten Unternehmen schauen lieber weg, während das Problem immer weiter wächst. Als würde kategorisches Nichtbeach- ten ihre schwindenden Gewinne und ihr ver- schlechtertes Image wettmachen. Dabei führt dieses Stillschweigen zu unwissenden Markt- teilnehmern, die zu spät erfahren, dass sie auch zu den Betroffenen zählen. Dabei sind 71 Prozent aller deutschen Unternehmen von Produkt- und Markenpiraterie betroffen. „Am Anfang des Verkaufsprozesses ist der Hersteller eines Original-, bzw. Markenpro- duktes gefordert. Er kann durch Echtheits- Zertifikate und klare Käuferkommunikation dazu beitragen, dass sich Kunden bewusst für das vermeintlich teurere, echte Produkt und zertifizierte Handelspartner entscheiden“, so Jochen Große-Gung, geschäftsführender Ge- sellschafter des Büro- und Objekteinrichters neueRäume GmbH. „Gut ist, wenn der Her- steller im Rahmen seines Marketings offen über Nachahmer und Fälscher aufklärt und den Kunden informiert, woran er Originale erkennt und wo er sie kaufen kann. Hier ist vitra ein gutes Beispiel.“ Schonbezug für Markenqualität Permanente Kontrolle ist absolut notwendig, um Fälschern das Handwerk zu legen. Denn es stehen genügend Ersatzfälscher bereit: Knickt ein Plagiator ein, besetzt der nächste seinen Platz. Allerdings beschäftigt die ständi- ge Fälschungssuche Fachkräfte über Stunden, die für andere Aufgaben eingestellt wurden. Software, die das Internet nach potenziellen Fake-Angeboten durchsucht, schafft hier Ab- hilfe. Brand Protection Software, die mit KI und Machine Learning arbeitet, erkennt das Originalprodukt beispielsweise anhand von Fotos, Artikelbeschreibungen und dem Preis. Zudem weiß die Lösung von denjenigen Händlern mit Lizenz. Erkennt die Software ein Plagiat, bietet sie die Chance, das illegale Listing mit einem Klick aus dem Internet zu entfernen. Die Dokumentation für eine straf- rechtliche Verfolgung gehört dazu. So kann technische Hilfe Betroffene vor weiterem Schaden bewahren. Jochen Große-Gung, geschäftsführender Gesellschafter des Büro- und Objekteinrich- ters neueRäume GmbH.: „Am Anfang des Verkaufsprozesses ist der Hersteller eines Original-, bzw. Markenproduktes gefordert.“ Preise netto zzgl. 20 % MWSt. wohninsider Newsletter Gleich anmelden unter: www.wohninsider.at /anmeldung/newslet ter.html Der wohninsider Newslet ter geht wöchentlich an 4.190 digitale Abonnenten. Die Empfänger sind Fachleute aus der Möbel- und Einrichtungsbranche, Möbel- und Objekt tischler sowie Planer und Architekten. WERBEMÖGLICHKEITEN IM NEWSLETTER: Ì Top-Logo / Banner, oben > EUR 400,– pro NL Ì Top-News im Newslet ter > EUR 300,– pro NL Ì Sondernewslet ter > EUR 900,– pro NL