Wie kann der Möbelfachhandel aus Ihrer Sicht seine Position gerade jetzt und in Zeiten von verstärktem D2C-und Online-Verkauf stärken und seine Vorteile ideal ausspielen?
Gerade bei einer komplexen und hochwertigen Küchenplanung schätzen Kunden die Kompetenz des Fachhandels. Die Stärke des Möbelfachhandels ist es, die Kompetenz der Küchenplanung und der Geräteplanung zu kombinieren und alles auch aus einer Hand zu liefern und zu installieren, was einen großen Vorteil für den Endkunden darstellt.
Stichwort Autodos und Folgegeschäft: Wie wird das bislang vom Handel genutzt und welches Potenzial steckt Ihrer Ansicht noch drinnen?
Wer die Vorteile von AutoDos im Geschirrspüler schätzt, möchte sie nicht mehr missen. Bei guter Kundenbeziehung ist das für den Fachhandel eine zusätzliche Chance für Kundenbindung und Folgegeschäft. Solche wiederkehrende Kontaktpunkte bieten auch die Chance für Zusatzgeräteverkäufe auch im Stand- und Kleingerätebereich wie schon angesprochen.
Kommen wir nochmal zurück auf das diesjährige Jubiläum. Was ist dazu für Handel und Konsumenten geplant? Welche Erwartungen hat Miele Österreich hier?
Miele feiert das Jubiläumsjahr 2024 mit besonders attraktiven Aktionsmodellen „125 Edition“. Es gibt Jubiläumsmodelle, die über neue Ausstattungsmerkmale verfügen, andere sind in einem neuen Design oder einer besonderen Farbe gestaltet. Ebenso gibt es beeindruckend viele, die mit hochwertigem Zubehör und Pflegeprodukten ausgestattet sind, die es nur bei Miele gibt – und das zu besonders attraktiven Preisen. Darüber hinaus bieten die Geräte der Reihe „125 Gala Edition“ eine Garantieverlängerung von 125 Wochen zusätzlich zur zweijährigen Herstellergarantie.
Dies wird durch breite Werbemaßnahmen unterstützt, was uns in den herausfordernden Zeiten den nötigen Rückenwind bringen wird.
Eine komplett neue Einbaugeräteserie in edlem Obsidianschwarz matt wird ebenfalls Teil der Jubiläumsaktion sein wird. Kein anderer Farbton ist so zeitlos-elegant und lässt sich zudem mühelos mit nahezu jedem Wohnstil, diversen Materialien und vielen Farben kombinieren. Marktstart ist voraussichtlich April 2024. Wieder ein schönes Thema speziell für den Möbelfachhandel.
www.miele.at/125jahre
Quelle: Miele/Redaktion: Lilly Unterrader/wohninsider