60 wohninsider.at |Oktober/November | 05. 2022 KÜCHE „Das Gesamtpaket passt einfach“, bringt es Häcker-Außendienst, Hans Kirchknopf, eingangs gleich auf den Punkt. Und zwar für den Handelspartner und auch für die Mitarbeitenden. Seit zehn Jahren arbeitet er bereits beim deutschen Familienunternehmen Häcker Küchen und fühlt sich dort zuhause. Gemeinsam mit Verkaufsleiter Christian Gasser und seinen Vertriebskollegen im Außendienst Michael Egger und Oliver Schwarzlmüller betreut er die Häcker Kunden vor Ort, im heimischen Markt Österreich, mit der deutschen Marke. „Dabei sei eine Häcker-Küche ja praktisch eine österreichische“, so Michael Egger mit einem Augenzwinkern: „Viele Lieferanten haben ihren Ursprung und Hauptfirmensitz in Österreich.“ Christian Gasser, seit nunmehr fünf Jahren für die Märkte Süddeutschland und Österreich verantwortlich, ergänzt: „Wir haben wesentliche Vorteile, die wir unseren Handelspartnern und Kunden bieten und mit denen wir uns wirklich abheben: Das beginnt mit der Durchgängigkeit, Vielfalt und Varianz bei unseren beiden Produktlinien systemat und concept130,0 geht über fixe Ansprechpartner im Innendienst, über Liefertreue – sogar in Zeiten der Pandemie – nicht zuletzt dank eines eigenen Fuhrparks mit über 220 Fahrer:innen, bis hin zum Thema Nachhaltigkeit, das wir ebenfalls schon seit vielen Jahren abbilden. “Unser Unternehmen ist klimaneutral und steht für hohe ökologische und soziale Verantwortung.“ Der persönliche Kontakt zu den Handelspartnern macht den Unterschied Die vier Herren unterstreichen unisono: Es sei jedoch die menschliche Komponente, dieses Gefühl zu einer Familie zu gehören, das den entscheidenden Unterschied mache. Sowohl für die mittlerweile nun mehr als 2000 Mitarbeiter des Familienunternehmens Häcker, als auch für deren Handelspartner. Kirchknopf: „Wenn unsere Handelspartner bei uns anrufen –– haben sie das Gefühl, sie sind bei einem kleinen Tischler. Das hören wir immer wieder. Warum? – Weil wir sechs feste Kundenbetreuer:innen nur für den österreichischen Markt haben, die auch auf die besonderen kreativen Planungen aus Österreich vorbereitet sind.“ Zudem gehöre es zum Standard, dass „wir mit all unseren Kunden regelmäßig nach Rödinghausen fahren, wo die Häcker ansässig ist. Dort lernen sie die Geschäftsführung und ihr Team kennen. Dieser persönliche Kontakt ist wesentlicher Teil unseres Erfolges.“ Gasser ergänzt: „Wir hören immer wieder von unseren Partnern, wenn sie uns während der Hausmesse besuchen, sie hätten das Gefühl, heim zu kommen. Darüber sind wir sehr dankbar, denn ein schöneres Kompliment gibt es wohl kaum.“ HÄCKER Mit Sympathie, Charme und Unvergleichbarkeit Häcker Küchen steht, wie im Logo fest verankert, für kitchen.germanMade. Häcker Küchen steht aber mehr noch für Verlässlichkeit und Varianz. Und nicht zuletzt für eine vertrauensvolle Partnerschaft mit ihren Kunden, wie ein Gespräch mit dem Vertriebsteam Österreich rund um Christian Gasser eindrucksvoll vermittelt. Von Lilly Unterrader • 5+5 Jahresgarantie auf die Küche ohne Aufpreis • Studio-Exklusivität • sehr großes Produktportfolio in Breite und Tiefe • einheitliches 13er Raster für einfachste Planung • Unterschrankhöhen in 715 mm/780 mm/845 mm • sehr verlässliche Lieferzeit, eigener Fuhrpark mit über 220 Fahrer:innen • eigene Küchen-Einbaugerät-Marke Blaupunkt, die nur in Verbindung mit einer Häcker Küchen verkauft wird • klimaneutraler Hersteller • Händler-Extranet zur Vereinfachung der täglichen Aufgaben inkl. z.B. GPS-Tracking der Kommission Video im eBook Eines der aktuellen Highlights aus dem Hause Häcker: Die Hochwert-Relieffront AV 6023 GL, bestehend aus fünf gepressten Furnierplatten innen und außen. „Da steckt ordentlich viel Handwerk drinnen“, so Verkaufsleiter Gasser und er unterstreicht damit einen wesentlichen Anspruch von Häcker: Qualität und Handwerkskunst. Link zum Infovideo: bit.ly/3eOoAo0 Fotos: Lilly Unterrader/wohninsider, Karte: Häcker Küchen Die Vorteile von Häcker Küchen auszugsweise
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