04. 2024 | August/September | wohninsider.at 31 NETZWERKE Lebensstile erfragen kann, hat er größeren Erfolg bei der Gestaltung. Denn das ergibt beim Kunden den Eindruck, ‘Der versteht mich!’“. VERKAUFSKONZEPT In diesem Seminar – „einem Lieblingsthema von mir“ – so Schwab, geht es um das Abschlussgespräch, den Gesprächsaufbau, die Handhabe der erstellten Collagen und um die Motivation zum Kaufabschluss. Hierbei liegt der Fokus auf Argumentation und Kaufabschluss: Wie leite ich den Kunden durch den Prozess der Präsentation, sodass er meine Lösung haben möchte. Was hier ebenfalls dazu gehört: Projektsteuerung. Der Innenarchitekt dazu: „In vielen Fällen wollen die Leute nichts mehr selber machen, sondern suchen einen Ansprechpartner, der sich um alles kümmert. – Da geht’s nicht um Generalunternehmertum, sondern GeneralÜBERnehmertum!“ Heißt: Der Kunde bekommt die Abhängigkeiten der Abläufe und die Kontakte, das Geschäft schließt der Kunde aber mit dem Anbieter selbst ab. Schwab hebt hier hervor: „Wir haben dafür eigens einen Gesprächsablauf gemeinsam mit einem Verkaufstrainer entwickelt. Das ist immer ein Hit, weil das in den normalen Verkaufsschulungen nie enthalten ist.“ SHOPKONZEPT Das vierte Seminar richtet sich primär an Geschäftsführer/inhaber und behandelt die Ladendramaturgie und die Corporate Identity. Was wohninsider auch in der vergangenen Ausgabe in der Titelstory thematisierte, steht hier im Fokus. Oder wie der Innenarchitekt es ausdrückt: „Wie kann ich meinen Schauraum so gestalten, dass der Kunde durch die Ausstellung visuell – und nicht durch Tafeln geführt werden muss.“ Das große Thema dabei: Corporate Design außen und innen. Der Marktauftritt muss mit den Mitteln der Architektur und Innenarchitektur auf Basis des Grafikdesign entwickelt werden. Der Trainer nennt ein paar Beispiele: „Da geht’s um Einblicke, Durchblicke, abwechselnde Räume zu schaffen, Wegeführung, Beleuchtung, um einen spannenden Laden zu entwickeln, der selbst verkauft.“ Bezug genommen wird in diesem Seminar auf alle Elemente, wie die Lichtarchitektur, das Shopdesign, die Ladendramaturgie – aber auch das Agieren der Beteiligten. Denn: Jeder Unternehmer hat auf der Website eine Erwartungshaltung erzeugt, die erfüllt werden muss. Unter dem Strich fasst es Schwab so zusammen: „Ich möchte das Gefühl haben, wenn ich da reingehe, ja da bin ich richtig!“ Für Handel und Industrie Alle Seminare richten sich prinzipiell an den Fachhandel, aber auch den Großhandel, die Verbände und Hersteller, die Themenbereiche umfassen Möbel und Sanitär. Die Kurse werden veranstaltet von Reinhard Schwab und Ing. Norbert Habringer. Letzterer hat auch die Seminarunterlagen erstellt und unterrichtet ebenfalls als Referent an der EBS in Kuchl. Die Anmeldungen laufen über die ACT Schwab & Partner KG, office@act-salzburg.at Die Kosten pro Teilnehmer belaufen sich auf 150 Euro pro online-Modul und auf 200 Euro für das life-Anwendungstraining, bei mind. sechs Teilnehmern. www.act-salzburg.at Grafik: ACT © Inhalt urheberrechtlich geschützt Das Konzept von Reinhard Schwab und Norbert Habringer umfasst vier Module, die jeweils als Hybridschulung abgehalten werden. ACT © INHALT URHEBERRECHTLICH GESCHÜTZT! SEITE 4 Seminar 2 GESTALTUNGS- KONZEPT Seminar 2 besteht aus: 3 Online-Modulen und 1 Live-Modul Seminar 4 SHOPKONZEPT Seminar 4 besteht aus: 3 Online-Modulen und 1 Live-Modul Seminare 2024 „Interior Design als Kauferlebnis“ Seminar 1 IDEEN- KONZEPT Seminar 1 besteht aus: 3 Online-Modulen und 1 Live-Modul Seminar 3 VERKAUFSKONZEPT Seminar 3 besteht aus: 3 Online-Modulen und 1 Live-Modul
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