05.2026 | Oktober/November | wohninsider.at 15 BRANCHENTALK Helge Oberleithner: Die area30 war für uns eine gute Messe. Wir waren sehr zufrieden mit der Frequenz, sehen uns aber auch als ein Zugpferd der Messe und Location und auch die vielen Side-Events waren hilfreich, um die Besucher:innen anzuziehen. Wir merken, dass die Branche sehr dynamisch ist, unsere Auftragslage ist hervorragend und steigert sich kontinuierlich, gleichzeitig merke ich, dass der Handel nach immer noch mehr Innovationen ruft. Auf die Frage, was Neues erwartet wird, gibt es dann aber keine Antwort. In der ehrlichen und kritischen Auseinandersetzung zeigt sich, dass Endkund:innen nicht so viel Neues brauchen, wie es Fachhändler:innen zwar einfordern, aber meistens auch nicht umsetzen können. Das Portfolio von Quooker Österreich ist seit mehreren Jahren in der Systematik bis auf feine Nuancen gleich. Mein Team und ich müssen das Produkt und die Funktionen aber immer noch erklären. Es braucht also nicht laufend komplett Neues. Überhaupt sollte die Küchenbranche nicht von Neuheiten und Innovationen getrieben sein, sondern davon, dass am Markt positionierte Produkte gut funktionieren, dem Zeitgeist entsprechen, und Fachprofis wissen, wie sich ihr Kund:innensegment gestaltet, um dieses mit den richtigen Produkten, den richtigen, der richtigen Designsprache, dem richtigen Preisgefüge bedienen. Innovation ist nicht immer der Treiber. Ist weniger mehr? Manchmal ist weniger mehr. Vor allem aber ist gezielter mehr. Innovation ist wichtig – wenn sie Sinn macht. Produkte müssen vor allem zeitgemäß sein und einen Mehrwert bieten. Quooker ist beim Thema Innovation etwas zurückhaltender. Wir liefern permanent Innovationen, titulieren sie aber nicht als Weltneuheiten und posaunen sie weniger hinaus. Für uns sind kontinuierliche Weiterentwicklung und geschlossene Systeme mit Funktions-, Design-, Nachhaltigkeits- und Hygieneanspruch Standard und Ziel. Wir können es, wir setzen es um, wir reden nur nicht so groß und vollmundig drüber. Wie viel Innovation ist noch möglich? Quooker hat im Bereich Multifunktionsarmatur vor vielen Jahren ein komplett neues Kapitel aufgeschlagen. Seither ist vieles passiert und es ist weiterhin Innovation möglich. Als Entwickler und Produzent stellen wir uns immer die Frage: Welche Innovation ist relevant? Verbessert sie den Alltag, das Leben? Wir haben viele Produkte in der Pipeline, aber nicht alle erreichen den Markt. Sie sind zwar innovativ, bringen aber nicht den Mehrwert, den Endkund:innen brauchen oder wünschen. Ein Beispiel ist das Thema Kaffee. Wir haben eine marktreife Lösung für Kaffee auf Knopfdruck. Die Kernfrage bleibt: Wer braucht das? Kaffee-Fans wollen die sinnlichen Eindrücke und das Gefühl, das mit dem Kaffeekochen verbunden ist, und nicht die schnelle Lösung aus dem Wasserhahn. Es dreht sich bei Quooker alles um die Frage, ob es ein Produkt ist, das der Markt verlangt, oder eines, das wir zeigen, weil wir es können? Bei uns geht es um Produkte, die in ihrer Kernfunktion einen großen, den Alltag bereichernden und erleichternden Mehrwert haben, den die Endkund:innen erkennen, schätzen und nicht mehr missen wollen. Unübersehbar haben viele Unternehmen das Thema Multifunktionsarmatur entdeckt und bringen Lösungen auf den Markt. Es ist also ein großes Zukunftsfeld. Die Kernmessage bleibt: Die Multifunktionsarmatur muss in einer neuen Küche positioniert sein. Sie sollte aber nicht nur hier, sondern auch in der Nachrüstung stattfinden und viel selbstverständlicher mitgedacht werden. Der Fachhandel hat das Potenzial immer noch nicht erkannt. Der Handel müsste sich marktdynamischer bewegen, nicht auf den immer selben, eingefahrenen Schienen. Dazu zählt auch, die Zielgruppe zu verstehen. Wir beschäftigen uns intensiv damit, wer einen Quooker kauft und einbauen lässt, was diese Kund:innen interessiert. Der Handel spricht mit den Kund:innen viel über Preis, Platz, technischen Aufbau, aber ganz wenig, warum diese das Produkt überhaupt brauchen. Das ist aber der springende Punkt: Wer den Mehrwert, auf Knopfdruck heißes Wasser zum Kochen, für Heißgetränke und für die alltägliche Nutzung zu haben, erklären kann, macht aus dem Mehrwert ein Bedürfnis. Hier liegt der Missing Link. Der Handel denkt zu kompliziert und kommuniziert oft an den Kund:innen und deren Bedürfnissen vorbei. Wie definiert sich die Zielgruppe von Quooker? Wir haben unsere Zielgruppe fest im Blick. Sie verändert sich laufend ein bisschen, » Portrait: © Arnold Poeschl, weitere Fotos: Quooker Quooker hat mit Multifunktionsarmaturen den klassischen Wasserhahn, den Wasserplatz, die Küche und den Alltag (r)evolutioniert. „Als Entwickler und Produzent stellen wir uns immer die Frage: Welche Innovation ist relevant? Verbessert sie den Alltag, das Leben?“ „Der Handel müsste sich marktdynamischer bewegen, nicht auf den immer selben, eingefahrenen Schienen.“
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