wohninsider Februar/März 2017

37 / 116

35
KÜCHE
„Das Ergebnis wurde in den bewährten in-
ternen Prozessen getestet“, erläutert Andre-
as Joost, verantwortlich für die Entwicklung.
„Für uns stand dabei im Fokus, dass alle un-
sere Kunden eine selbsterklärende Software
bekommen, die die Voraussetzungen moder-
ner Windows-Produkte erfüllt.“ Ein Mam-
mutprojekt, denn die neue Oberfläche wurde
auch allen Sprachversionen angepasst. Insge-
samt 14 stehen zukünftig zur Verfügung.
Schulungsvideo erklärt jedes
Detail
„Beim Umstieg auf die neue Programmversi-
on unterstützen wir unsere Kunden natürlich
in bekannter Art und Weise“, verspricht Ger-
hard Essig. So gibt es zur Markteinführung
ein Schulungsvideo, das alle Funktionen de-
tailliert erläutert. Hilfe gibt es zudem vom
CARAT Schulungs- und Hotline-Team, das
sich auf mögliche Fragen der Kunden vorbe-
reitet hat.
Darüber hinaus gibt es Schulungen vor Ort,
in den Salzburger Schulungsräumen sowie
Onlinetrainings. Die Auslieferung der neu-
en Version, die alle CARAT-Anwender ohne
Mehrpreis oder zusätzliche Kosten erhalten,
erfolgt sukzessive seit Anfang Februar.
Onlineplaner für alle mobilen
Endgeräte
Parallel zur neuen CARAT Version haben
die Dreieicher den Onlineplaner für End-
kunden weiterentwickelt. „Wir sind stolz da-
rauf, dass unser Onlineplaner bereits vor der
KOW im letzten Jahr an die ersten Kunden
ausgeliefert wurde. Es ist der erste Planer,
der auf allen mobilen Endgeräten und ohne
Download funktioniert“, sagt Gerhard
Essig. Ebenfalls weitergearbeitet wurde an
CARATview.
Seit Ende 2015 ist die App, die sich nicht di-
rekt an den Küchenplaner, sondern haupt-
sächlich an seinen Kunden richtet, auf dem
Markt. Trotzdem unterstützt CARAT damit
den Händler eindrucksvoll, denn mit
CARATview wird der Endkunde aktiv in
den Kaufprozess einbezogen. Die Kunden
können sich die App mit dem 360°-Effekt auf
das iPad oder iPhone laden und mittels mo-
dernster Technik jederzeit durch die zukünf-
tige Traumküche spazieren – diese aus je-
der Perspektive betrachten. Endkunden und
Handel sind begeistert. Das machen auch
die neuesten Zahlen deutlich. Denn die App
wurde bereits mehrere tausend Mal herun-
tergeladen. Seit September letzten Jahres gibt
es auch eine Android-Variante. „Damit steht
CARATview nun für alle mobilen Endgeräte
zur Verfügung. Auch bei der Android-Versi-
on ist die Nachfrage hoch: rund 200 Down-
loads sind es pro Tag. „Wir sind froh, dass
wir mit unserer Entwicklung für unsere Kun-
den einmal mehr den Nerv ihrer Zielgrup-
pe getroffen haben“, sagt Matthias Schaufler,
Verkaufsleiter CARAT Österreich.
Die Dreieicher sind überzeugt: Mit CARAT
New Design, dem neuen Onlineplaner für
Endkunden und CARATview als Apple- und
Android-Version haben sie die Voraussetzung
für die Fortführung ihrer Erfolgsgeschichte
geschaffen.
Begeistert zeigten sich die Besucher auf der imm cologne auch vom neuen CARAT Onlineplaner (links). Die neue Softwaregeneration
CARAT New Design überzeugt mit übersichtlicher Bedienoberfläche für eine deutlich einfachere Anwendung, ein Schulungsvideo
erläutert alle Funktionen im Detail (rechts).
"Intuitiv zu bedienen
war CARAT schon
immer, mit New
Design hebt CARAT
die professionelle
Küchenplanung
aber auf ein neues
Level."
Gerhard Essig,
CARAT-Geschäftsführer